Tên miền ngắn dễ đưa lên danh thiếp, nhưng một chuỗi viết tắt khó hiểu vẫn có thể khiến khách hàng nhập sai. Tên miền chứa từ khóa giúp người đọc đoán lĩnh vực, nhưng tên quá dài lại khó truyền miệng. Quyết định tốt cần dựa vào cách khách hàng tìm đến bạn, thay vì chọn theo số ký tự đơn thuần.
Hãy bắt đầu bằng hai câu hỏi: khách hàng đã biết tên thương hiệu hay đang tìm một dịch vụ, và doanh nghiệp có thể mở rộng sang sản phẩm nào trong vài năm tới? Câu trả lời sẽ giúp bạn xác định phần nào phải xuất hiện trong địa chỉ chính.
Phân biệt tên thương hiệu và lời mô tả dịch vụ
Giả sử một nhóm làm phần mềm có thương hiệu minh họa là Mây Số. Nhóm có thể cân nhắc cách viết không dấu, liền chữ như mayso, hoặc thêm từ thể hiện sản phẩm như maysoapp. Đây chỉ là ví dụ cách đặt tên, không khẳng định các tên tương ứng còn trống. Một tên chứa toàn bộ cụm “phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất” sẽ khó đọc, khó in và nhanh trở nên chật hẹp nếu nhóm phát triển sản phẩm khác.
Bạn có thể giữ tên miền chính theo thương hiệu, rồi giải thích dịch vụ trong tiêu đề trang, phần giới thiệu và các trang sản phẩm. Không cần bắt tên miền gánh toàn bộ thông điệp tiếp thị. Ngược lại, với một dịch vụ địa phương chưa có thương hiệu, một từ mô tả ngắn có thể giúp người nghe nhận ra ngành nghề ngay từ lần đầu.
Từ khóa trong tên miền không phải vé lên đầu Google
Google giải thích trong SEO Starter Guide rằng riêng từ khóa trong tên miền hoặc đường dẫn có rất ít tác động tới thứ hạng. Vì vậy, không nên mua một tên dài chỉ vì được hứa hẹn “chuẩn SEO”. Hãy đánh giá nó như một địa chỉ phục vụ người thật: đọc được, nhớ được và gắn với nội dung bạn thực sự cung cấp.
Nếu chọn tên thương hiệu ngắn, bạn vẫn cần trang dịch vụ rõ ràng, thông tin doanh nghiệp, nội dung hữu ích và khả năng truy cập tốt. Nếu chọn tên có từ khóa, những việc đó vẫn cần làm. Không có phương án nào thay thế được chất lượng website.
Thử tên miền bằng tình huống sử dụng thực tế
Viết ba đến năm phương án trên giấy, rồi đọc từng tên thành tiếng như khi tư vấn qua điện thoại. Nhờ người khác gõ lại mà không nhìn mẫu. Ghi nhận họ có hỏi cách viết, bỏ sót ký tự, nhầm dấu gạch nối hay quên phần đuôi hay không. Đây là thử nghiệm nhỏ để so sánh phương án, không phải khảo sát đại diện thị trường.
Sau đó đặt tên vào chữ ký email, ảnh đại diện, một mẫu danh thiếp và đường dẫn hồ sơ mạng xã hội. Một tên nhìn đẹp trên màn hình lớn có thể khó đọc khi thu nhỏ. Hãy thử cả khi viết thường hoàn toàn, vì cách viết hoa để tách từ không phải lúc nào cũng được giữ nguyên.
Chấm điểm trước khi tra cứu và thanh toán
- Khả năng đọc: người mới nghe có gõ đúng được không?
- Khả năng phân biệt: tên có dễ nhầm với một thương hiệu khác không?
- Khả năng mở rộng: còn phù hợp nếu thêm dịch vụ hoặc địa bàn mới không?
- Khả năng vận hành: email theo tên miền có gọn và dễ xác nhận không?
- Ngân sách: chi phí duy trì các năm sau có nằm trong kế hoạch không?
Không cần cộng điểm thành một công thức cứng. Nếu một phương án vi phạm tiêu chí quan trọng, chẳng hạn dễ nhầm thương hiệu đang hoạt động, hãy loại ngay thay vì bù bằng lợi thế ngắn hơn vài ký tự.
Chốt một địa chỉ chính và lưu lý do lựa chọn
Sau khi chọn tên, tra cứu trạng thái đăng ký tại thời điểm đặt mua, kiểm tra sự hiện diện của thương hiệu tương tự và xác nhận giá đăng ký, gia hạn. Một kết quả chưa xác minh không thể dùng làm căn cứ chắc chắn rằng tên miền còn mua được.
Lưu lại tên chính, người đứng tên và lý do chọn để đội thiết kế, marketing, kỹ thuật dùng thống nhất. Nếu mua thêm biến thể bảo vệ thương hiệu, xác định tên nào chuyển hướng về địa chỉ chính. Bạn đang xây dựng một địa chỉ lâu dài; sự rõ ràng với khách hàng thường đáng ưu tiên hơn việc nhồi thêm một từ khóa.