Tên miền .com là một lựa chọn quen thuộc khi xây website kinh doanh. Tuy nhiên, sự quen thuộc không có nghĩa mọi doanh nghiệp đều nên mua bằng mọi giá, hoặc một tên .com sẽ tự có lợi thế bán hàng. Bạn cần xem xét toàn bộ địa chỉ, khả năng gây nhầm lẫn và nguồn lực dành cho website.
Theo thông tin registry của Verisign, đơn vị này vận hành registry .com và .net. Người sử dụng thường đăng ký qua nhà đăng ký hoặc kênh bán dịch vụ tương ứng. Bạn cần biết rõ bên nào đang cung cấp tài khoản, nhận thanh toán và hỗ trợ hồ sơ của mình.
Lợi ích nên được đánh giá bằng cách khách sử dụng
Một địa chỉ .com ngắn, dễ đọc có thể thuận tiện khi đưa vào email và tài liệu nhiều ngôn ngữ. Nhưng phần tên trước đuôi vẫn rất quan trọng. Một chuỗi viết tắt khó hiểu hoặc tên dài nhiều từ có thể làm người dùng nhập sai dù đuôi rất quen.
Hãy thử đọc toàn bộ tên cho một người chưa biết thương hiệu và nhờ họ ghi lại. Sau đó thử đặt vào chữ ký email, trang giới thiệu và mã QR trên tài liệu. Không nên coi sở thích của đội nội bộ là bằng chứng khách hàng sẽ nhớ chính xác.
Khi tên mong muốn không còn đăng ký mới được
Bạn có thể gặp một tên đang có người sử dụng, đang được rao bán hoặc có trạng thái chưa xác minh rõ. Ba tình huống này cần cách xử lý khác nhau. Không truy cập được website không có nghĩa tên miền đã tự do để mua mới.
Ví dụ giả định, một thương hiệu mới muốn phần tên rất ngắn nhưng bản .com đã thuộc đơn vị cùng ngành. Thêm một từ để gần giống chưa chắc là phương án tốt vì khách có thể nhầm hai bên. Hãy so sánh với một tên thương hiệu khác rõ ràng hơn hoặc một đuôi phù hợp với thị trường, thay vì chỉ cố lấy được chuỗi gần giống.
Phân biệt giá đăng ký và giá mua lại
Một báo giá đăng ký thông thường không áp dụng mặc nhiên cho tên đang được người khác rao bán. Nếu cân nhắc mua lại, cần xác minh chủ thể có quyền chuyển giao, điều kiện thanh toán và quy trình bàn giao an toàn. Không chuyển tiền chỉ vì người liên hệ gửi được một ảnh chụp trang quản lý.
Với tên đăng ký mới, hỏi giá ban đầu, gia hạn, thời hạn và các dịch vụ đã bao gồm. Đừng tự quy đổi một mức giá quốc tế thành chi phí cuối cùng tại đơn vị bán nếu chưa biết thuế, tỷ giá hoặc cấu phần gói dịch vụ. Dùng báo giá được xác nhận để lập ngân sách.
.com không thay thế nội dung và độ tin cậy
Google giải thích rằng riêng từ khóa trong tên miền không tạo tác động lớn tới thứ hạng. Tương tự, một website cần nội dung hữu ích, điều hướng rõ và khả năng truy cập tốt thay vì kỳ vọng phần đuôi tự kéo khách tới. Không nên trả thêm tiền chỉ dựa trên một lời hứa không có căn cứ về thứ hạng.
Website bán hàng cũng cần thông tin đơn vị vận hành, điều kiện giao dịch và kênh liên hệ thật. HTTPS, bảo vệ tài khoản và xử lý yêu cầu của khách là những công việc riêng. Đăng ký xong tên miền chưa có nghĩa các phần đó đã được triển khai.
Những việc cần xác nhận trước khi chọn .com
- Phần tên có dễ đọc và phân biệt với thương hiệu khác không?
- Trạng thái đăng ký đã được nhà cung cấp xác minh chưa?
- Chi phí gia hạn có phù hợp ngân sách nhiều năm không?
- Ai đứng tên, quản lý tài khoản và tiếp nhận thông báo?
- Nếu có thêm tên .vn hoặc đuôi khác, đâu là địa chỉ chính?
Sau khi chọn, thống nhất một cách viết và một địa chỉ chính trong tài liệu. Nếu dùng nhiều biến thể, lập kế hoạch chuyển hướng và theo dõi gia hạn cho từng tên. Giá trị của .com nằm trong cách nó phục vụ thương hiệu và người dùng, không phải một lời bảo đảm thành công chỉ nhờ phần đuôi.